苦情受付窓口について
「社会福祉法」第八十二条の規定により、当法人では利用者様からの苦情等について、適切な対応によりその解決にあたります。
当法人における苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を下記のとおり設置し、苦情及びその解決については、個人情報に関するものや申込者が拒否した場合を除き当法人ホームページに公表し、苦情など解決に努めます。
苦情受付店頭窓口
１．苦情解決責任者 つぼみ保育園園長
２．苦情受付担当者 つぼみ保育園主任
３．第三者委員 関谷 美奈子 松井 朋子
過去５年間の苦情件数
- 令和6年度の苦情件数は0件でした。
- 令和5年度の苦情件数は0件でした。
- 令和4年度の苦情件数は0件でした。
- 令和3年度の苦情件数は0件でした。
- 令和2年度の苦情件数は0件でした。
苦情の申し出方法
つぼみ保育園に直接行う場合
主任保育士の中原までお電話ください
電話：03-3657-2680（代）平日9：00～17：30受付
ホームページから行う場合
当ページ下部のお問合せから行えます
第三者委員に行う場合
次の担当者まで直接お電話ください
・児童民生委員 関谷 美奈子 TEL：090-7170-3765
・児童民生委員 松井 朋子 TEL：080-5675-6520
第三者評価、現況報告の窓口
第3者評価とは
質の高い福祉サービスを事業者が提供するために、保育所、指定介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）、障害者支援施設、社会的養護施設などにおいて実施される事業について、公正・中立な第三者機関による専門的・客観的な立場からの評価を受ける仕組みが、福祉サービス第三者評価です。
つぼみ保育園の第３者評価は下記のページにてご覧いただけます。
現況報告書とは
事業の概要等（社会福祉法第４５条の３４第１項第４号）のうち社会福祉法施行規則第２条の 41 第１号から第 13 号まで及び第 16 号に掲げる事項を記載した書類を「現況報告書」と呼びます。
つぼみ保育園の現況報告書は下記のページにてご覧いただけます。
お問い合わせフォーム
下記に必要事項をご入力のうえ、送信ボタンを押してください。